Preguntas frecuentes

¿Es seguro usar Ibis?
Sí! Nuestra plataforma esta diseñada para que puedas realizar todas tus operaciones por tu cuenta, siendo más segura y eficiente que cuando está presente la posibilidad del error humano, por ejemplo, en operaciones P2P.
¿Cuanto tiempo toma una operación?
Siempre que hayas introducido los datos correctamente y las plataformas bancarias correspondientes estén funcionando de forma óptima, los pagos se realizarán en menos de 1 minuto.
¿Hay algun límite?
Sí. Hay límites de monto por operacion. *- Compras:* mínimo 1$, máximo 1500$. *- Cobros:* mínimo 1$, máximo 1500$. *- Pagos:* mínimo 5$, máximo 300$. *- Ventas:* mínimo 5$, máximo 300$.
¿Cuánto cuesta?
Ibis no cobra comisiones. Sin embargo, el costo del servicio es variable y está incluido en la tasa que ves al momento de iniciar una operación, este puede variar entre 1 y 5%.
¿Qué pasa si algo sale mal?
No te preocupes! Nuestro equipo de soporte estará a tu disposición para ayudarte en todo momento. Usualmente hay varios cursos de acción - como realizar reembolso de tu operación, realizar el pago a otro banco o simplemente esperar e intentar de nuevo hasta que sea posible realizar el pago.