Términos y Condiciones<!-- --> — Ibis

Términos y Condiciones

Última actualización 1 de Junio 2024. Por favor, lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente ('Acuerdo', 'Términos y Condiciones') antes de usar la plataforma y versión mobile https://usaibis.com/ ('el Sitio') operado por Ibis Payments LLC ('nosotros', o 'nuestro sitio') asi como tambien la App móvil y el bot de WhatsApp (‘la App’, y ‘nuestro bot’). Este Acuerdo establece los términos y condiciones -generales- legalmente vinculantes para el uso de la Plataforma, la App y nuestro bot (en conjunto, ‘la Plataforma’) por parte de personas físicas y/o jurídicas (en adelante, ‘Usuarios’) que por cualquier razón accedan a la Plataforma. Al acceder o utilizar la Plataforma en cualquier forma, incluyendo, pero no limitado a, utilizar la App, iniciar un chat con nuestro bot, visitar o navegar por la Web o el aporte de contenidos u otros materiales en la Plataforma, usted acepta, sin reservas, que quedará vinculado por estos Términos y Condiciones y se obliga a cumplir con todas las disposiciones contenidas. Los términos en mayúscula se definen en el presente Acuerdo. Nosotros nos reservamos el derecho de revisar y/o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, actualizando y/o modificando la sección de Legales en la Plataforma y en la App. El Usuario deberá revisar los Términos y Condiciones cada vez que acceda a la Plataforma de cualquier forma, ya que, cada modificación será considerada tácitamente aceptada cada vez que el Usuario ingresa a la Plataforma. Se les hace saber a los Usuarios que los productos y/o servicios y/o contenido ofrecido en la Plataforma pueden contener normas específicas que reglamentan y/o complementan y/o modifican y/o alteran los Términos y Condiciones por lo que es recomendable tomar conocimiento específico previo a la utilización de los mismos.

Definiciones Generales

1. Propiedad Intelectual

El Sitio y su contenido original, las características y la funcionalidad son propiedad de Ibis Payments LLC incluyendo todas las autorizaciones y licencias de uso; y están protegidas por derechos de autor internacionales, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otra propiedad intelectual o leyes de derechos de propiedad.

2. Enlaces a Otros Sitios

La Plataforma puede contener enlaces a sitios de terceros que no son propiedad o están controlados por Nosotros. Ibis Payments LLC no tiene control sobre, y no asume ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de cualquier sitio o servicios de terceros. Nosotros recomendamos leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.

3. Ley Aplicable

Este Acuerdo (y cualquier otra regla, políticas o lineamientos incorporados por referencia) se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina, sin dar efecto a cualquier principio de conflicto de leyes.

4. Precisión de la Plataforma Web

Aunque tenemos la intención de brindar información precisa y oportuna sobre la Plataforma (incluyendo, sin limitación, el contenido y/o productos y/o servicios) no siempre es del todo exacto, completo o actual y también puede incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos. En un esfuerzo por continuar ofreciendo la información más completa y precisa posible, la información puede modificarse o actualizarse de vez en cuando sin previo aviso, incluyendo, sin limitación, la información con respecto a nuestras políticas, contenidos, productos y servicios. En consecuencia, debe verificar toda la información antes de confiar en ella, y todas las decisiones basadas en la información contenida en la Plataforma son de su exclusiva responsabilidad y no tendremos ninguna responsabilidad por esas decisiones.

5. Licencia Limitada

Le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y limitada, sujeta a los términos de este Acuerdo, para acceder y utilizar la Plataforma, y el contenido, los materiales, la información y la funcionalidad disponible en relación con la misma (en adelante, los 'Contenidos'), únicamente para fines informativos, transaccionales, u otros aprobados según lo permita Ibis de vez en cuando. Cualquier otro uso de la Plataforma o Contenido de Ibis está expresamente prohibido. Todos los demás derechos en la Plataforma o el Contenido en Ibis son reservados por nosotros y nuestros licenciantes. Nos reservamos todos los derechos en la Plataforma y el Contenido de Ibis y usted acepta que este Contrato no le otorga ningún derecho o licencia a la Plataforma Ibis o a su Contenido, a excepción de esta licencia limitada expresa. De lo contrario no debe copiar, transmitir, distribuir, vender, revender, licenciar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desmontar, modificar, publicar, participar en la transferencia o venta, crear trabajos derivados, realizar, exhibir, incorporar en otro sitio web, o en cualquier otra forma explotar cualquiera de los contenidos o de cualquier otra parte de la Plataforma Ibis o cualquier trabajo derivado del mismo, en todo o en parte para fines comerciales o no comerciales. Sin limitar lo anterior, usted no enmarcará o mostrará la Plataforma o el Contenido de Ibis (o cualquier porción del mismo) como parte de cualquier otro sitio web o cualquier otra obra de autor sin nuestro permiso previo y por escrito. Si usted viola cualquier parte de este Acuerdo, su permiso para acceder y utilizar los Servicios de Ibis podrá ser rescindido de conformidad con el presente Acuerdo. Además, nos reservamos el derecho de todos los recursos disponibles por ley y en equidad por dicha violación. 'usaibis.com', 'Ibis', y todos los logotipos relacionados con los Servicios Ibis o mostrados en la Plataforma Ibis son marcas comerciales o marcas registradas de Ibis o sus licenciantes. Usted no puede copiar, imitar o utilizarlas sin consentimiento previo por escrito de Ibis.

6. Interfaz de programación de aplicaciones (API)

Cualquier persona o entidad que utiliza la interfaz de programación de aplicaciones de Ibis ('API Ibis') debe cumplir con los términos de este Acuerdo de usuario y/o cualquier otra condición que Ibis pueda poner en su lugar a su sola discreción de vez en cuando. La API Ibis es propiedad de Ibis y está disponible para los usuarios de la API Ibis en una base no exclusiva, no sublicenciable.

Seguridad

1. Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad diseñadas para proteger su información contra pérdidas accidentales y frente al acceso, uso, alteración o divulgación. Sin embargo, no podemos garantizar que personas no autorizadas no obtendrán acceso a su información, y usted reconoce que usted proporciona su información a su propio riesgo, salvo las excepciones establecidas por la ley aplicable. Los servicios y/o los productos provistos por Nosotros en la Plataforma sólo pueden ser dispuestos por personas que tengan la capacidad legal para contratar y/o ser contratados según la legislación aplicable. Los Usuarios que se registren en la Plataforma como personas jurídicas deberán tener capacidad suficiente para contratar en nombre de ellas y de obligar a la misma en los presentes Términos y Condiciones. Nosotros no tenemos la obligación de verificar que los Usuarios tengan derecho o capacidad para utilizar la Plataforma.

2. Registro - Onboarding

Será obligación del Usuario registrarse para utilizar los productos y/o servicios de la Plataforma. Los datos de registro deben contener información personal, exacta, precisa y verdadera. La información será completada en carácter de declaración jurada. Asimismo, será obligación del Usuario actualizar sus datos personales cuando resulte necesario. Nosotros no nos responsabilizamos por la certeza de los datos provistos. Son los Usuarios quienes garantizan y responden acerca de la autenticidad, veracidad, exactitud y vigencia de la información registrada por el Usuario. Nosotros nos reservamos el derecho de solicitar información adicional y/o comprobantes a los fines de verificar la información cargada por el Usuario. En caso de que los datos no hayan podido ser confirmados Nosotros nos reservamos el derecho de suspender y/o cancelar la cuenta del Usuario en forma temporal o definitiva. En caso de que se cancele y/o se suspenda una cuenta y/o se rechace un registro por detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por el Usuario y/o en caso de detectar actividades sospechosas de lavado de activos y/o financiamiento de terrorismo no se generará para el Usuario derecho a indemnización y compensación de ninguna índole. Las cuentas de los Usuarios son personales y por lo tanto no pueden ser transferidas y/o vendidas y/o cedidas y/o donadas bajo ningún título. Los Usuarios no podrán autorizar el uso de sus cuentas por parte de terceros. El Usuario creará su registro en la Plataforma mediante el ingreso de su nombre completo y correo electrónico. El usuario accede a la Plataforma mediante su correo electrónico y un código de autenticación que Ibis le enviará por correo electrónico o a su número de WhatsApp. Asimismo, el Usuario podrá, a su propia discreción, configurar un código de segundo factor (‘2FA’) vinculando la aplicación de autenticación que desee, así como también podrá habilitar sus datos biométricos para aumentar los niveles de seguridad. El Usuario es el responsable de la confidencialidad de sus datos y su contraseña de mail para recibir el código de autenticación. Jamás serán revelados a terceras partes datos personales de los usuarios sin su consentimiento previo, excepto que sea necesario para el cumplimiento de normas o procedimientos legales vigentes. Ibis utilizará los datos cargados por el Usuario a los fines y efectos de: identificación y autenticación; Administración y gestión comercial; envío de notificaciones, promociones y publicidad.

Utilización de la Plataforma

El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma de conformidad con las normas vigentes, la moral, las buenas costumbres, el orden público y estos Términos y Condiciones. Así como también, se obliga a abstenerse de utilizar la Plataforma con fines u objetos ilícitos o lesivos de los intereses de terceros y/o de la Plataforma. Los medios para el giro de dinero fiduciario son únicamente los especificados en la Plataforma. El Usuario manifiesta conocer los riesgos y las fluctuaciones de las cotizaciones de las monedas que se ofrecen a través de la Plataforma. El Usuario reconoce que la actividad de Ibis se limita a proveer la tecnología necesaria para que el Usuario realice intercambio de la moneda fiduciaria deseada por criptomonedas estables, y/o viceversa. Las cotizaciones del cambio entre moneda fiduciaria y las criptomonedas estables son los informados en la App o en nuestro bot al momento de instruir a realizar la operación correspondiente. Ante cualquier infracción por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones, Nosotros nos reservamos el derecho de tomar la decisión de devolver los fondos almacenados a su cuenta desde donde habían sido enviados, sea a través de una transferencia bancaria, pago móvil o la forma que convenga Ibis a tales fines, reteniendo los gastos administrativos correspondientes. Nosotros no tenemos autoridad y control sobre los protocolos de software que gobiernan las operaciones en criptomonedas ofrecidas por Ibis. Por lo que al utilizarla Plataforma el Usuario acepta que Nosotros no somos responsables por el funcionamiento de los protocolos subyacentes y que no garantizamos su funcionalidad, seguridad y/o disponibilidad. En caso de que se produzcan cambios en dichos protocolos Nosotros nos reservamos el derecho de suspender sus operaciones sin previo aviso.

Saldos de los Usuarios

Nosotros no estamos autorizados por el Banco Central de la República Argentina para operar como una entidad financiera en los términos de la Ley Nº 21.526. Por ende los fondos depositados en las cuentas de Ibis no constituyen depósitos en una entidad financiera regulada y no cuentan con las garantías de depósitos en entidades financieras. A diferencia de esas entidades, Ibis no presta depósitos a sus usuarios.

Responsabilidad por los fondos

Ibis no custodia los fondos de las cuentas de los Usuarios (de sus billeteras de criptomonedas ni de sus cuentas bancarias). Por lo tanto, Ibis no será responsable en ningún caso por hechos que afecten la disponibilidad de los fondos y/o por la insolvencia de dichas entidades donde el Usuario almacena sus fondos. Ibis al no ser una entidad financiera en los términos de la Ley N° 21.526, no realiza intermediación financiera. La intermediación financiera es la actividad que caracteriza a los Bancos, entre otras entidades, y se produce cuando se utiliza el dinero de los depositantes para otorgar préstamos. A diferencia de los bancos, Ibis no presta depósitos a los Usuarios.

Intercambios

El Usuario tiene la posibilidad de transferir sus fondos desde su cuenta bancaria hacia su billetera de criptomonedas para intercambiar moneda fiduciaria por criptomonedas estables, o viceversa, transferir desde su billetera criptomonedas estables para recibir moneda fiduciaria en su cuenta bancaria. Nosotros no somos responsables de las cargas impositivas o comisiones bancarias de la cuenta receptora. Respecto a las transacciones desde o hacia las billeteras de criptomonedas personales de los Usuarios, se hace saber que el costo que implique cada transacción será afrontado por el Usuario y se verá reflejado directamente en la cotización indicada por Ibis al momento de instruir la operación. Dicho monto será variable y dependerá del tráfico de la red. En el caso de que el Usuario no proporcionare una cuenta bancaria válida, habilitada, o la misma fuese proporcionada con un número de cuenta incorrecto o incompleto, moneda de la cuenta errónea, o cualquier otro motivo que imposibilitara el correcto procedimiento de la operación, la transacción no podrá ejecutarse hasta tanto se cumplimente con los requisitos necesarios. Nosotros no seremos responsables ante el caso de que el Usuario se encuentre momentáneamente imposibilitado de transaccionar fondos porque el banco destinatario solicitara información, documentación complementaria, o por cualquier tipo de motivo cursado por el banco destinatario. El Usuario es el único responsable en la relación contractual que mantiene con la entidad bancaria o billetera virtual a la que envía sus fondos a retirar. No se ejecuta retención indebida cuando el Usuario desea ejecutar una operación y su perfil se encuentra inhabilitado por estar incompleto o por alguna causal de suspensión. Nosotros no nos responsabilizamos por el destino de las criptomonedas estables ni de las monedas fiduciarias. Nos reservamos el derecho de inmovilizar los saldos de cuenta e impedir la transferencia al Usuario y/o a terceros por parte de los Usuarios en caso de ser cursado cualquier tipo de requerimiento judicial o agencia gubernamental que así lo exigiera. El Usuario declara tener conocimiento de que deberá ser titular de la cuenta bancaria a la que se envíe el retiro de sus fondos. Es decir, el titular de la cuenta bancaria de retiro deberá ser el mismo que el titular de la cuenta de depósito.

Obligaciones Fiscales - Impuestos

Usted es responsable de la determinación de cualquier y todos los impuestos determinados, incurridos, o que se deban cobrar, pagar o retener por cualquier razón en relación a su uso de nuestro software y servicios. También es el único responsable de la recolección, retención, elaboración de informes y remitirlos impuestos correctos a la autoridad fiscal correspondiente. No estamos obligados a, ni vamos a determinar si se aplican impuestos, o calcular, recopilar, informar o remitir cualquier Impuesto a cualquier autoridad fiscal derivada de cualquier transacción.

Baja de Cuenta. Terminación.

Para solicitar la baja de su cuenta, el Usuario debe comunicarse a [email protected]; desde la dirección de correo electrónico con la que completó el registro. Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional para corroborar la veracidad de la identidad del solicitante. En caso de ser válida, se procederá al cierre de la cuenta y eliminación del acceso. La información de las transacciones del Usuario permanecerá en poder nuestro durante el tiempo necesario para cumplir con sus obligaciones legales.

Comisiones

Ibis cobra un porcentaje dinámico de comisión por las operaciones, dicho porcentaje varia entre 0.5% y 5% dependiendo las condiciones del mercado al momento de ejecutar la orden por parte del Usuario.

Causa mayor

Ni usted ni nosotros seremos responsables por demoras en el procesamiento u otro incumplimiento causado por eventos tales como incendios, pandemias o epidemias, fallas en telecomunicaciones, servicios públicos, fallas de energía, fallas en los equipos, conflictos laborales, disturbios, guerras, falta de desempeño de nuestros vendedores o proveedores, u otras causas sobre las que la parte respectiva no tenga control razonable; siempre que la parte tenga procedimientos razonablemente adecuados para evitar los efectos de tales actos.

Transacciones en criptomonedas

Procesaremos, en carácter de intermediarios, actuando por cuenta y orden de los Usuarios, las transacciones en criptomonedas estables y/o dinero fiduciario de acuerdo con las instrucciones que recibamos de usted y para lo cual, aceptando estos Términos y Condiciones, nos otorga un mandato específico a los fines descriptos. Debe verificar toda la información de la transacción antes de enviarnos las instrucciones. No garantizamos la identidad de ningún usuario, destinatario, solicitante u otro tercero y no tendremos responsabilidad alguna por asegurarnos de que la información que nos proporcione sea precisa y completa. Las transacciones de criptomoneda no se pueden revertir una vez que se han transmitido a la red de criptomoneda correspondiente. Podemos cobrar tarifas de red para procesar una Transacción de criptomoneda en su nombre. Calcularemos las tarifas transaccionales a nuestra discreción, aunque siempre le notificaremos las mismas en (o antes) del momento en que autorice la Transacción. Las tarifas para cada transacción individual se le informarán en el momento de solicitar la operación. Una vez enviada a una red de criptomoneda, una transacción de criptomoneda no se confirmará durante un período de tiempo pendiente de la confirmación suficiente de la transacción por parte de la red de criptomoneda. Una transacción de criptomoneda no está completa mientras está en estado pendiente. La criptomoneda asociada con las transacciones de criptomoneda que se encuentran en estado pendiente se designará en consecuencia y no se incluirá en el saldo de su billetera cripto ni estará disponible para realizar transacciones de criptomoneda hasta que la red lo confirme. También podemos negarnos a procesar y/o cancelar cualquier Transacción de criptomoneda pendiente según lo requiera la ley, el reglamento o cualquier tribunal u otra autoridad a la que Ibis esté sujeto en cualquier jurisdicción, por ejemplo, si existe sospecha de lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, fraude, o cualquier otro delito financiero. La cotización publicada de las criptomonedas podrá sufrir variaciones en función del volumen operado en la Plataforma.

Criptomonedas admitidas

Nuestros Servicios de criptomonedas están disponibles sólo en relación con las criptomonedas que Ibis admite ("Criptomonedas admitidas"), y esto puede cambiar de vez en cuando. Bajo ninguna circunstancia debe intentar usar su Monedero de criptomonedas para almacenar, enviar, solicitar o recibir criptomonedas en cualquier forma que no admitamos. No asumimos ninguna responsabilidad u obligación en relación con cualquier intento de utilizar su Monedero de criptomonedas para monedas que no admitimos. Usted reconoce y acepta que Ibis no es responsable por ningún activo no respaldado que se envíe a una billetera asociada con su cuenta de Ibis. Ibis utiliza servicios de terceros para procesar depósitos, almacenar, enviar, solicitar o recibir criptomonedas. Al aceptar estos términos y condiciones aceptas también los términos y condiciones de aquellas empresas proveedoras de Ibis: KBI S.A. de C.V.; Smartpay Inc.; y Koywe SpA. El uso de la cuenta de Ibis, billetera y direcciones es de exclusiva responsabilidad de los usuarios y estas nunca deben ser delegadas ni se debe permitir el acceso a terceras personas. Si tiene alguna pregunta sobre las criptomonedas que admitimos actualmente, visite https://usaibis.com/soporte/.

Volatilidad de criptomonedas

Tanto las monedas fiduciarias de la región latinoamericana respecto a las criptomonedas estables de dólar pueden tener una cotización altamente volátil y Nosotros no realizamos ningún tipo de garantía sobre la posibilidad y/o conveniencia de utilizarlas como inversión y/o respaldo de valor. El Usuario será responsable de todas las decisiones y actuaciones de inversión relativas a las operaciones que realice, lo que incluye, sin carácter exhaustivo, la apertura, cierre, o falta de apertura o cierre, de una operación.

Programa de prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo

En Ibis promovemos la transparencia en pos de una inclusión financiera sustentable. En base a ello, nuestros estándares de cumplimiento se rigen por las mejores prácticas adoptadas tanto a nivel mundial como nacional en la industria; tomando en consideración lo recomendado por FAFT- GAFI (Financial Action Task Force /Grupo de Acción Financiera Internacional) Organismo gubernamental, el Grupo EGMONT y la Organización de las Naciones Unidas (ONU) en punto al debido conocimiento del cliente. Respecto a la normativa local argentina, Ibis cumple con todos los requisitos en la materia expuestos en la Resolución 49/2024 de la Unidad de Información Financiera. En cuanto al alcance de nuestras politicas de prevencion de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo, la misma contiene los procedimientos, lineamientos y medidas para prevenir el lavado de activos, financiamiento del terrorismo y otros delitos, de todos los productos y servicios que ofrece Ibis, siendo aplicable a toda la operación, respecto de clientes permanentes u ocasionales, accionistas, directivos, funcionarios y empleados, prestadores de servicios, así como para las personas físicas y jurídicas con quienes se mantenga relaciones contractuales.

Cierre de Cuenta

1. Nuestro Derecho de Cerrar o Suspender su Cuenta

Podremos terminar estos Términos y cerrar su cuenta, a nuestra discreción, previa notificación a través de correo electrónico o comunicación telefónica. También podemos suspender su acceso a los Servicios si sospechamos que usted ha dejado de cumplir con estos Términos y Condiciones, plantea un riesgo de fraude inaceptable para nosotros, o si proporciona información falsa, incompleta, inexacta o engañosa. No seremos responsables ante usted por cualquier pérdida en que incurra en relación con nuestro cierre o suspensión de su cuenta.

2. Efecto de Cierre de Cuenta

Si su cuenta Ibis es cerrada, usted acepta: (a) que siga estar obligado a cumplir con estos Términos y Condiciones, (b) dejar de usar inmediatamente los Servicios, (c) que la licencia prevista en estas Condiciones terminará, (d) que nos reservamos el derecho (pero no tenemos ninguna obligación) de borrar todos los datos de la información y de la cuenta almacenada en nuestros servidores, y (e) que no seremos responsables ante usted ni ante terceros por la cancelación del acceso a los Servicios o por la eliminación de su información o datos de cuenta.

3. Indemnización

Usted acepta indemnizar a Ibis, sus entidades afiliadas y relacionadas, y cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, costos, pérdidas, responsabilidades, daños, gastos y juicios de toda índole (incluyendo, sin limitación, costos, gastos y honorarios de abogados, contadores o escribanos) que surjan de, relacionados con, o que incurran en relación con cualquier reclamo, demanda, denuncia, acción, auditoría, investigación, indagación, u otro procedimiento iniciado por una persona o entidad que surja o se relacione con: (a) cualquier incumplimiento real o supuesto de sus declaraciones, garantías u obligaciones establecidas en las presentes Condiciones; (b) el uso indebido o inadecuado de los Servicios; (c) los productos o servicios vendidos por usted a través de los Servicios, incluyendo pero no limitado a cualquier reclamo por publicidad engañosa, defectos en el producto, lesiones personales, muerte o daños a la propiedad; o (d) el acceso o uso de los servicios de información de su cuenta por terceras partes.

4. Sin Garantías

OFRECEMOS LOS SERVICIOS 'SEGÚN DISPONIBILIDAD', Y EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, OFRECEMOS LOS SERVICIOS, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN). SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS (Y NUESTRO SITIO WEB) FUNCIONARÁ LIBRE DE ERRORES O QUE LOS DEFECTOS O ERRORES SERÁN CORREGIDOS; CUMPLAN CON SUS REQUERIMIENTOS O ESTARÁN DISPONIBLES, ININTERRUMPIDAMENTE O SEGUROS EN CUALQUIER MOMENTO O LUGAR; ESTARÁN LIBRES DE VIRUS O CUALQUIER OTRO CONTENIDO NOCIVO. NOSOTROS NO AVALAMOS, GARANTIZAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO OFRECIDO O ANUNCIADO POR TERCEROS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O POR MEDIO DE NUESTRO SITIO WEB, Y NO SEREMOS PARTE NI MONITOREAMOS CUALQUIER INTERACCIÓN ENTRE USTED Y TERCEROS PROVEEDORES DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS.

5. Limitación de la responsabilidad

EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, DERIVADOS, INDIRECTOS, ESPECIALES O EJEMPLARES PUNITIVOS O CUALQUIER PÉRDIDA, ROBO, DESAPARICIÓN O DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DE DATOS O DE OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES QUE RESULTEN DEL USO DE, LA IMPOSIBILIDAD DE USO, O FALTA DE DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN O YA SEA QUE SUPIÉRAMOS QUE TALES DAÑOS SE HUBIESEN INCURRIDO. EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA O DAÑO COMO RESULTADO DE PIRATERÍA, MANIPULACIÓN, TRANSMISIÓN DE VIRUS U OTRO ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE LOS SERVICIOS, SU CUENTA IBIS, O CUALQUIER INFORMACIÓN CONTENIDA EN LA MISMA. EN NINGÚN CASO, NUESTRA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS QUE SE PLANTEAN EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS SUPERARÁN LOS HONORARIOS DEVENGADOS POR NOSOTROS. EN RELACIÓN CON EL USO DE LOS SERVICIOS DURANTE EL PERIODO DE 6 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN DE RESPONSABILIDAD. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN HASTA EL LÍMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY EN LA JURISDICCIÓN APLICABLE.

Canales de Atención a El Usuario

Ibis brinda a El Usuario distintos canales de atención para que éste pueda despejar sus dudas o realizar consultas relacionadas con los productos y servicios que ofrece. El Usuario podrá obtener ayuda directamente a través de nuestro bot o por correo electrónico escribiéndonos a [email protected].

Limitación de responsabilidad de Ibis

Ibis y sus afiliadas no garantizan el acceso ininterrumpido de los canales de uso de los servicios, los cuales pueden no estar disponibles debido a inconvenientes técnicos, fallas de internet, indisponibilidad de la red de criptomonedas, causas imputables a terceros proveedores de servicios complementarios, incluyendo canales, bocas de pago habilitadas y/o Entidades, otras compañías responsables, sin nuestra intervención o cualquier otro motivo, incluso ajeno a Ibis y/o a sus afiliadas.

Prohibiciones a El Usuario

El Usuario se obliga a abstenerse de realizar las acciones mencionadas como prohibidas en los Términos y Condiciones Generales, ya sea directamente o a través de un tercero.

Modificaciones a los Términos y Condiciones

Ibis podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. El Usuario será notificado de esas modificaciones a través de la publicación de los nuevos términos en la Plataforma. El Usuario acepta que el acceso a, o uso de la Plataforma, desde la notificación, constituye aceptación íntegra de los nuevos términos. De no estar de acuerdo con los nuevos Términos y Condiciones, El Usuario deberá dejar de acceder o usarla Plataforma y los Servicios de Ibis. En caso de modificaciones a características esenciales de El Servicio El Usuario será notificado a través de la publicación de los nuevos Términos y Condiciones en la Plataforma y se le otorgará la posibilidad de aceptar o no los mismos.

Contenido. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo, pero no limitado, al diseño de sus pantallas, materiales promocionales, las marcas, nombres comerciales, signos distintivos, textos, gráficos, logos, imágenes, íconos, botones, videos, sonidos, música, bases de datos, código fuente, software y combinaciones de colores (en adelante, el “Contenido”), es de titularidad de Ibis o de sus licenciantes. Solamente se otorga a los usuarios, sobre la Plataforma, Servicios y sobre el Contenido, una licencia no exclusiva, revocable y limitada para acceder a, y usar la Plataforma y Servicios de conformidad con estos Términos y Condiciones.

Responsabilidad

El Usuario reconoce y acepta que utiliza Los Servicios bajo su única y exclusiva responsabilidad. El Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable de su accionar dentro de la Plataforma.

Baja de la Plataforma. Falta de Responsabilidad

El usuario acepta que Ibis podrá, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, interrumpir, suspender, discontinuar, eliminar o modificar la Plataforma y/o cualquier producto o Servicio ofrecido, mediante decisión fundada.

Misceláneas

En caso de que una o más cláusulas de estos Términos y Condiciones se declaren nulas por cualquier autoridad u órgano administrativo o judicial competente, tal nulidad no afectará la validez de las restantes cláusulas, que mantendrán su plena vigencia y efecto.

Cesión

Ibis podrá ceder a un tercero su posición contractual, este contrato y/o cualquiera de los derechos y obligaciones emergentes del mismo. El Usuario presta, en este acto, su consentimiento para todas y cualquiera de las operaciones antedichas. A menos que medie consentimiento expreso y por escrito de un representante debidamente autorizado de Ibis, El Usuario no podrá ceder a ningún tercero su posición contractual, este contrato, ni cualquiera de los derechos u obligaciones emergentes del mismo.

Consentimiento para notificaciones electrónicas

El Usuario otorga su expreso consentimiento para que toda información relacionada con su calidad de Usuario, su Cuenta y el uso de la Plataforma y/o de los Servicios, le sea notificada o informada al último correo electrónico informado por él, notificaciones en la Plataforma y/o cualquier otro medio que implique una notificación fehaciente por medios electrónicos.

Resolución de conflictos. Jurisdicción y ley aplicable

Los Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo con ellas.

Sugerencias, opiniones, quejas y comentarios

Todas las sugerencias, opiniones, quejas y comentarios que realice El Usuario por cualquier medio podrán ser tenidos en cuenta, implementados, difundidos o adaptados por Ibis, sin que ello genere derecho alguno a favor del usuario que los haya efectuado o propuesto.

Atención a El Usuario

Ibis cuenta con un centro de atención a El Usuario. Para contactarse debe escribir por correo electrónico a [email protected]. El Usuario puede publicar, enviar o comunicarnos voluntariamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, material original o creativo u otra información sobre Ibis. Ibis puede tratar los comentarios como no confidenciales.
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